Canon contraint d'expédier des cartouches d'encre « knockoff » en raison d'une pénurie de puces (mise à jour) | Engagé

Canon contraint d'expédier des cartouches d'encre « knockoff » en raison d'une pénurie de puces (mise à jour) |  Engagé

Les fabricants d'imprimantes utilisent depuis longtemps des puces pour contrecarrer les ventes de cartouches d'encre tierces et vous conduire vers leurs propres produits, mais ils ressentent maintenant la piqûre de ces restrictions. The Register et USA Today notent que Canon a dû expédier des cartouches de toner sans puces de protection contre la copie en raison de pénuries persistantes. Cela, à son tour, a conduit certaines imprimantes multifonctions ImageRunner à signaler à tort les cartouches officielles comme des contrefaçons – Canon a même indiqué aux propriétaires d'imprimantes comment contourner les avertissements et gérer la détection de niveau de toner cassé. 'ai demandé à Canon un commentaire. Certains utilisateurs ont déclaré avoir rencontré des problèmes similaires avec les imprimantes HP, mais cette société n'aurait pas confirmé ou nié directement les problèmes dans une déclaration à The Register. Au lieu de cela, HP a déclaré qu'il utilisait un réseau d'approvisionnement « globalement diversifié » pour rester « agile et adaptable » au milieu des pénuries de puces.

Le problème de l'imprimante illustre l'une des plaintes courantes concernant le numérique gestion des droits (DRM) et autres systèmes de protection contre la copie: ils créent des problèmes au moment où leurs concepteurs ne peuvent pas offrir un support complet. Il suffit de demander aux personnes qui ont acheté de la musique liée à PlaysForSure de Microsoft, par exemple. Il est peu probable que Canon, HP ou d'autres abandonnent leurs puces DRM de sitôt, mais cet incident n'aidera pas exactement leur cas.

Mise à jour 1/12 13h05 HE: Canon a déclaré à Engadget que son objectif était de «limiter les perturbations possibles» pour les clients, et cela comprenait l'expédition de cartouches de toner sans les puces anti-détonantes. La société a souligné que les cartouches elles-mêmes ne manquaient pas – les clients américains disposaient toujours d'un « approvisionnement continu ». Vous pouvez lire la déclaration complète ci-dessous.

Alors que la pénurie mondiale de composants semi-conducteurs continue d'affecter de nombreuses industries, c'est notre priorité pour limiter les perturbations possibles pour nos clients. Comme pour tous les fabricants, nous surveillons en permanence notre chaîne d'approvisionnement pour anticiper et nous préparer à toute perturbation potentielle et nous prenons des mesures pour faire face à la situation, telles que l'ajustement de la conception des produits. Un exemple en est les cartouches de toner pour certains de nos appareils MFP (imageRUNNER/imageRUNNER ADVANCE) car nous sommes actuellement confrontés à une pénurie de la puce qui est installée à l'intérieur de la cartouche de toner pour surveiller ses niveaux de toner restants. Il n'y a pas de pénurie de cartouche de toner elle-même – une pénurie de la puce qui se trouve à l'intérieur de la cartouche de toner. En tant que tel, nous expédions désormais des cartouches de toner pour certains de nos périphériques MFP sans cette puce afin de garantir que nous fournissons toujours un approvisionnement continu de consommables à nos clients Canon USA. Nous avons également publié des conseils sur la façon d'installer et de gérer ces nouvelles cartouches de toner.

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