Un modérateur de TikTok poursuit pour un traumatisme mental causé par des vidéos graphiques | Engagé

Un modérateur de TikTok poursuit pour un traumatisme mental causé par des vidéos graphiques |  Engagé

Un modérateur de TikTok a poursuivi la plate-forme de médias sociaux et son parent ByteDance pour un traumatisme causé par des vidéos graphiques, a rapporté Bloomberg . Dans un projet de recours collectif, la modératrice Candie Frazier a déclaré qu'elle avait projeté des vidéos montrant de la violence, des fusillades dans des écoles, des chutes mortelles et même du cannibalisme. « La plaignante a du mal à dormir et quand elle dort, elle fait d'horribles cauchemars », indique le procès. -heure de déjeuner et deux pauses de 15 minutes. « En raison du volume considérable de contenu, les modérateurs de contenu ne sont pas autorisés à plus de 25 secondes par vidéo et visionnent simultanément trois à dix vidéos en même temps », selon la plainte.

La plaignante a du mal à dormir et quand elle dort, elle fait d'horribles cauchemars.

En collaboration avec d'autres sociétés de médias sociaux, notamment Facebook et YouTube, TikTok a développé des directives pour aider les modérateurs à faire face à la maltraitance des enfants et à d'autres images traumatisantes. Parmi les suggestions, les entreprises limitent les quarts de travail des modérateurs à quatre heures et fournissent un soutien psychologique. Cependant, TikTok n'aurait pas mis en œuvre ces directives, selon le procès.

Les modérateurs de contenu subissent de plein fouet les images graphiques et traumatisantes qui apparaissent sur les réseaux sociaux, en veillant à ce que les utilisateurs n'aient pas de les expérimenter. Une entreprise qui fournit des modérateurs de contenu pour les grandes entreprises technologiques a même reconnu dans un formulaire de consentement que le travail peut provoquer un trouble de stress post-traumatique (SSPT). Cependant, les sociétés de médias sociaux ont été critiquées par leurs mods et d'autres pour ne pas payer assez compte tenu des risques psychologiques et ne pas fournir suffisamment de soutien en matière de santé mentale. Une action en justice similaire a été déposée contre Facebook en 2018.

Frazier espère représenter d'autres examinateurs de Tiktok dans un recours collectif, et demande une indemnisation pour préjudice psychologique et une ordonnance du tribunal pour un fonds médical pour les modérateurs.

Tous les produits recommandés par Engadget sont sélectionnés par notre équipe éditoriale, indépendante de notre maison mère. Certaines de nos histoires incluent des liens d'affiliation. Si vous achetez quelque chose via l'un de ces liens, nous pouvons gagner une commission d'affiliation.

Soyez le premier à commenter

Poster un Commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.


*