Amazon explique la panne qui a détruit une grande partie d'Internet | Engagé

Amazon explique la panne qui a détruit une grande partie d'Internet |  Engagé

Amazon a expliqué la panne des services Web qui a mis hors ligne certaines parties d'Internet pendant plusieurs heures le 7 décembre – et a promis plus de clarté si cela se produisait à l'avenir. Comme le rapporte CNBC, Amazon a révélé qu'une fonction de mise à l'échelle automatisée de la capacité a entraîné un « comportement inattendu » de la part des clients du réseau interne. Les appareils connectant ce réseau interne à AWS ont été submergés, ce qui a bloqué les communications.

La nature de l'échec a empêché les équipes d'identifier et de résoudre le problème, a ajouté Amazon. Ils ont dû utiliser des journaux pour savoir ce qui s'était passé, et les outils internes ont également été affectés. Les sauveteurs ont été «extrêmement délibérés» dans la restauration du service pour éviter de casser des charges de travail toujours fonctionnelles, et ont dû faire face à un «problème latent» qui a empêché les clients du réseau de reculer et de donner aux systèmes une chance de récupérer.

La division AWS a temporairement désactivé la mise à l'échelle qui a conduit au problème et ne la réactivera pas tant que des solutions n'auront pas été mises en place. Un correctif pour le problème latent arrive dans deux semaines, a déclaré Amazon. Il existe également une configuration réseau supplémentaire pour protéger les appareils en cas de panne répétée.

Vous aurez peut-être plus de facilité à comprendre les crises la prochaine fois. Une nouvelle version du tableau de bord de l'état du service d'AWS est prévue début 2022 pour fournir une vue plus claire des pannes, et un système de support multirégional aidera Amazon à entrer en contact avec les clients beaucoup plus tôt. Ceux-ci ne ramèneront pas AWS plus rapidement lors d'un incident, mais ils peuvent éliminer une partie du mystère lorsque les services deviennent sombres – important lorsque les victimes incluent tout, des aspirateurs Disney + aux aspirateurs Roomba.

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