eBay a banni certains utilisateurs par erreur | Engagé

eBay a banni certains utilisateurs par erreur |  Engagé

Twitter n'est pas la seule grande entreprise Internet à avoir accidentellement interdit des utilisateurs cette semaine. Comme le rapporte The Verge, eBay a confirmé avoir suspendu un « petit nombre » d'utilisateurs par erreur le 3 décembre. L'entreprise n'a pas fourni de cause ni révélé l'étendue du problème, mais a déclaré qu'elle avait corrigé le dérapage et informé les personnes concernées.

Il y a peut-être eu un nombre important de victimes . Les utilisateurs de Reddit ont consacré un long fil aux interdictions, notant qu'il n'y avait aucun drapeau rouge potentiel pour au moins certains des comptes. Les gens ont été suspendus même s'ils avaient d'excellents antécédents d'acheteurs et de vendeurs ou n'avaient pas utilisé eBay depuis des années. Ceux qui ont contacté eBay se sont vu refuser des appels et, au moins une fois, ont dit qu'ils mettaient les utilisateurs d'eBay « en danger ». de modérer les services Internet. Les entreprises doivent souvent s'appuyer sur une modération automatisée pour gérer l'ampleur du contenu, et les modérateurs humains disponibles peuvent toujours faire des erreurs. Les gaffes comme celle-ci sont rares, mais peuvent être difficiles à éviter sans une double vérification des décisions.

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