Facebook affirme que la visibilité des discours de haine a chuté de 50 % en neuf mois | Engagé

Facebook affirme que la visibilité des discours de haine a chuté de 50 % en neuf mois |  Engagé

Facebook répond au témoignage de la dénonciatrice Frances Haugen en tentant de changer le discours sur le discours de haine. Le vice-président de l'intégrité, Guy Rosen, a publié une défense des mesures anti-haine du réseau social où il a fait valoir que la visibilité décroissante du discours de haine importait plus que la simple existence de ce contenu. La « prévalence » (c'est-à-dire la visibilité) de la haine sur Facebook a chuté de près de 50 % au cours des trois derniers quarts à 0,05 % du contenu visionné, a déclaré Rosen, soit environ cinq vues sur 10 000.

L'exécutif a soutenu qu'il était « mal » de se concentrer sur les suppressions de contenu comme seule mesure. Il y avait d'autres moyens de contrer la haine, a déclaré Rosen, et Facebook devait être « confiant » avant de supprimer tout contenu. Cela impliquait de pécher par excès de prudence pour éviter de supprimer par erreur du contenu et de limiter la portée des personnes, des groupes et des pages qui enfreindraient probablement les politiques.

Il y a un degré de vérité ici. Facebook a parfois rencontré des problèmes pour avoir signalé par erreur du contenu comme discours haineux, et un système de suppression agressif pourrait entraîner d'autres accidents. De même, la haine n'aura qu'un impact limité si peu de gens voient un message donné.

Cependant, il ne fait aucun doute que Facebook est engagé dans une certaine tournure. Haugen, dans son témoignage, a affirmé que Facebook ne peut détecter qu'une « très infime minorité » de matériel incriminé – c'est toujours un problème si c'est vrai, même si seule une petite fraction des utilisateurs voit le matériel. La réponse de Rosen n'aborde pas non plus les allégations de Haugen selon lesquelles Facebook aurait résisté à la mise en œuvre d'algorithmes plus sûrs et d'autres efforts pour minimiser les interactions haineuses et conflictuelles. Facebook fait peut-être des progrès importants pour limiter la haine, mais ce n'est pas le point de Haugen – c'est que la société de médias sociaux n'en fait pas assez.

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