Apple prolonge d’un an son programme de réparation des bourgeons crépitants des AirPods Pro

Apple prolonge d'un an son programme de réparation des bourgeons crépitants des AirPods Pro | Engagé

L’année dernière, Apple a lancé un programme de réparation/remplacement pour les unités AirPods Pro rencontrant des problèmes de son, tels que des craquements ou de l’électricité statique. Il ne devait durer que deux ans après la première vente des têtes le 30 octobre 2019, ce qui signifie que le programme allait se terminer dans quelques semaines. Comme l’a remarqué pour la première fois quelqu’un sur Reddit, le géant de la technologie a discrètement mis à jour la page d’informations de son programme pour étendre sa disponibilité. « Le programme couvre les AirPods Pro concernés pendant 3 ans après la première vente au détail de l’unité », lit-on sur la page mise à jour, donnant aux gens la possibilité d’échanger leurs têtes défectueuses au cours de la prochaine année.

Apple a précédemment déclaré qu’un « petit pourcentage » d’unités fabriquées avant octobre 2020 pourrait être affectée par le problème. Le programme couvre les têtes présentant des craquements ou des sons statiques dans des environnements bruyants, ou pendant que l’utilisateur fait de l’exercice ou parle au téléphone. Il couvre également les unités avec une suppression active du bruit défectueuse qui présentent des irrégularités, telles que la perte de basses ou une augmentation des bruits de fond. Selon quelques commentateurs sur le post de Reddit, cependant, même leurs têtes fabriquées après octobre 2020 présentaient des problèmes de son. Bien que ces modèles ne soient techniquement plus couverts par le programme, les utilisateurs ont tout de même pu les faire remplacer en contactant Apple.

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